TERMOS DE USO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – MÁQUINA DE VENDAS (KLOX)

KLOX SOFTWARE INFRAESTRUTURA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 61.576.957/0001-75, doravante denominada CONTRATADA ou Klox.

Este documento rege o uso da plataforma "Máquina de Vendas" por Você, doravante denominado(a) CONTRATANTE.

CLÁUSULA PRIMEIRA – DO ACEITE (O "CHECKBOX")

1. Ao marcar a opção "Li e aceito os Termos de Uso" e finalizar a compra, o CONTRATANTE declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todas as cláusulas deste contrato, que constitui um Contrato de Adesão digital.

CLÁUSULA SEGUNDA – DO OBJETO

1. O objeto deste contrato é a licença de uso, não exclusiva e intransferível, do software "Máquina de Vendas", na modalidade SaaS (Software as a Service).
2. A licença inclui os seguintes módulos: Extrator de Leads, Agente de Disparos, Agente de Atendimento/Vendas, Agente de Follow-up e Agente de Envio de E-mails.
3. É pré-requisito para o uso e de inteira responsabilidade do CONTRATANTE possuir contas ativas no WhatsApp Business e Google Calendar.

CLÁUSULA TERCEIRA – DOS PLANOS, PREÇOS E PAGAMENTOS

1. O CONTRATANTE optou, no momento da compra, por um dos seguintes planos:
   • 3.1.1. PLANO MENSAL FLEXÍVEL:
     1. O CONTRATANTE pagará a Taxa de Instalação e Configuração no valor de R$ 1.250,00 (mil duzentos e cinquenta reais), podendo ser parcelada.
     2. O CONTRATANTE pagará a mensalidade recorrente de R$ 209,00 (duzentos e nove reais).
     3. Vigência e Cancelamento: A vigência é de 30 (trinta) dias, renovada automaticamente mediante pagamento. O CONTRATANTE pode cancelar a qualquer momento, sem multa, bastando solicitar com 24h de antecedência do próximo vencimento. A Taxa de Instalação não é reembolsável.
   • 3.1.2. PLANO ANUAL (COM BÔNUS):
     1. O CONTRATANTE pagará o valor de R$ 2.004,00 (dois mil e quatro reais), referente a 12 (doze) mensalidades de R$ 167,00 (cento e sessenta e sete reais), podendo ser parcelado em até 12x.
     2. Bônus: Ao optar por este plano, o CONTRATANTE ganha isenção total (bônus) da Taxa de Instalação de R$ 1.250,00.
     3. Vigência e Cancelamento (Fidelidade): A vigência é de 12 (doze) meses. Caso o CONTRATANTE solicite o cancelamento antes do término dos 12 meses, o bônus concedido na adesão será automaticamente revogado, devendo o CONTRATANTE pagar o valor integral da Taxa de Instalação (R$ 1.250,00) a título de rescisão contratual.
2. O não pagamento na data de vencimento implicará na suspensão do acesso ao serviço após 24 (vinte e quatro) horas de atraso.

CLÁUSULA QUARTA – DAS RESPONSABILIDADES (LIMITAÇÃO DE RISCO)

1. A Klox (CONTRATADA) não se responsabiliza, em nenhuma hipótese:
   1. Pelos resultados de vendas do CONTRATANTE;
   2. Pelo bloqueio da conta do CONTRATANTE no WhatsApp, sendo responsabilidade do CONTRATANTE utilizar a ferramenta em conformidade com os termos de uso da plataforma;
   3. Pelo conteúdo (textos, imagens, ofertas) das mensagens enviadas;
   4. Pela entrega dos produtos ou serviços vendidos pelo CONTRATANTE.
2. O CONTRATANTE é o único responsável por garantir que as listas de prospecção e o conteúdo das mensagens estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A Klox atua apenas como Operadora dos dados para fins de execução do software.

CLÁUSULA QUINTA – DO SUPORTE

1. A CONTRATADA prestará suporte técnico através dos canais de WhatsApp e/ou e-mail, conforme especificado no site.

CLÁUSULA SEXTA – DO FORO

1. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias.